Правила оформления заказов в Интернет-магазине

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок использования Сайта Интернет-магазина Продавца ООО «Муссон» (ОГРН 1157847349846, ИНН 7814289514, адрес регистрации 191023, город Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.,3, Лит А, пом. 3Н расположенного по адресу https://www.moussonatelier.ru в целях последующего заключения, исполнения и прекращения договоров розничной купли-продажи ювелирных изделий (Далее - Товар).

1.2. Настоящие правила составлены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».

1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом (Далее - Покупатель) договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления Покупателя с Товаром. Акцепт оферты, то есть настоящих Правил, может быть выражен в любой форме, позволяющей однозначно идентифицировать лицо, от которого он исходил и сам акцепт в качестве такового, в том числе — путем совершения конклюдентных действий.

1.4. При оформлении заказа Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, осуществляемую в соответствии с Политикой конфиденциальности размещенной по адресу https://www.moussonatelier.ru

1.5. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Правила с учетом изменений и дополнений вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящие Правила.

 

2. Оформление заказа

2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте Продавца путем заполнения электронной формы заказа на сайте Продавца и направления сформированного заказа Продавцу посредством сети Интернет. Покупатель подтверждает содержание и достоверность предоставленной информации и несет за это ответственность. Продавец не несет ответственности, если указанная информация была предоставлена неполно или недостоверно.

2.2. Покупатель соглашается с настоящими Правилами оформления заказов в интернет-магазине путем проставления отметки в графе «С Правилами ознакомлен и согласен» при оформлении заказа.

2.3. После получения электронного уведомления о создании заказа, Продавец производит проверку на наличие Товара и направляет Покупателю подтверждение заказа в электронной форме.

 

 3. Порядок оплаты и получения Товара

3.1. Порядок и возможные виды оплаты и доставки товара описаны в Разделе «Оплата и доставка» сайта Продавца, размещенного по адресу https://www.moussonatelier.ru.

3.2. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров возникает только после полной оплаты Покупателем Товара.

3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи (получения) Товара и проставления Покупателем (получателем) подписи в документах, подтверждающих получение (доставку). В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки после получения подтверждения утраты Товара от Службы доставки.

3.4. В случае отказа Покупателя от Товара при возврате Покупателю суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

 

4. Порядок возврата Товара

4.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней с момента передачи.

4.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная пломба,  документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка, а также, отсутствуют следы ношения. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.

4.3. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу в течение 14 дней с момента получения Товара и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

4.4. При возврате Товара от Покупателя Продавец, в случае необходимости, производит проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит его экспертизу. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

4.5. В случае произведения Продавцом возврата денежных средств, денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Срок возврата денежных средств за Товар - в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования. Фактический срок возврата денежных средств зависит от банка эмитента Покупателя.

 

5. Ответственность сторон

5.1. В случае нарушения сторонами условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.

5.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.