Оплата и доставка

Оплата

Оплатить Ваш заказ на сайте можно несколькими способами:

Картой онлайн;
Через Систему Быстрых Платежей (по QR-коду);
Безналичным переводом на расчетный счет по реквизитам.

Доставка

После 100% оплаты Товара Покупателем:

Мы осуществляем доставку по всей России. Пользуясь услугами Главного Центра Специальной Связи и Pony Express.
Все отправки страхуются на полную стоимость Товара что позволяет, даже при утрате Товара, возместить оплаченную стоимость Покупателю.
Цена и сроки доставки зависят от региона получателя и тарифицируется по прейскуранту службы доставки. Mousson atelier не берет дополнительную стоимость за доставку!
В день отправки Товара Покупатель получает трек-номер посылки для возможности отслеживания доставки.

Возврат

Возврат ювелирного украшения купленного через онлайн магазин можно сделать в течении 7 дней с момента покупки. Возврат осуществялется только в магазине по адресу г. Москва, ул. Б.Дмитровка, д 22 стр.1. Обязательными условиями для возврата являются:

Наличие полного комплекта документов.
Отсутствие следов ношения.
Наличие бирки на украшении с оригинальной пломбой.
Отсутствие механических повреждений и/или следов вмешательства в конструктив украшения.
Заявление о возврате.
При возврате украшения свяжитесь с консультантом Mousson atelier, он поможет осуществить возврат.

Возврат денежных средств

После получения украшения и проведения экспертизы и проверки всех пунктов условий возврата мы осуществим возврат денежных средств тем же способом, которым Покупатель оплачивал Товар.
Фактический срок возврата денежных средств зависит от банка эмитента Покупателя.

Гарантия

Гарантийный период на скрытый производственный брак 6 месяцев с момента покупки украшения.
Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документов, подтверждающих факт приобретения ювелирного украшения в ООО «Муссон» - кассового чека, сертификата на драгоценный камень(и) при его наличии.
В случае если Вы приобрели украшение бренда Mousson atelier в ювелирном магазине не принадлежащем ООО «Муссон» для получения информации о гарантии или в гарантийном случае Вам необходимо обратиться непосредственно к продавцу ювелирного украшения.
Мы оказываем бесплатное техническое обслуживание на украшения купленные в ООО «Муссон». В бесплатное обслуживание входит: полировка, чистка, проверка крепления камней. Бесплатное техническое обслуживание оказывается не более 1 раз в год в течении 2-х летнего гарантийного периода.